L'agent téléphonique IA qui ne rate plus aucun appel.
Chaque appel manqué est un client qui va voir ailleurs. Un agent téléphonique IA décroche à chaque fois, répond à vos clients, prend leurs rendez-vous et leurs commandes, et vous passe ce qui a besoin de vous.
Qu’est-ce qu’un agent téléphonique IA ?
Un agent téléphonique IA est un standard téléphonique automatique qui converse : il décroche avec une voix naturelle, comprend ce que veut l’appelant, répond à partir de ce que vous lui avez appris, et agit — il prend un rendez-vous, une commande ou un message, ou il transfère l’appel à la bonne personne.
Ce n’est ni un répondeur (qui enregistre sans répondre), ni un serveur vocal (qui fait taper des touches) : c’est l’équivalent d’une personne à l’accueil, disponible à toute heure, capable de tenir plusieurs appels à la fois.
Comment ça marche
En place en quelques minutes.
Vous lui apprenez votre entreprise
Votre site, vos horaires, vos prestations ou votre carte, vos consignes : quelques minutes dans votre espace, sans code.
Il a son propre numéro
Un numéro dédié, fourni par ialpha et inclus dans les formules payantes : vous le donnez à vos clients, et Alex vous passe l'appel quand il faut un humain.
Il décroche et il agit
Il comprend la demande, répond, prend le rendez-vous, la commande ou le message, et vous passe l'appel quand il le faut.
Vous recevez tout
Un résumé écrit de chaque appel par e-mail, et tout l'historique dans votre tableau de bord.
Ce qu'il fait
Un accueil téléphonique automatisé, de bout en bout.
De la première sonnerie au compte rendu écrit, l'agent traite l'appel comme votre meilleure secrétaire.
Décroche à chaque appel
Jour, nuit, week-end, heures de pointe : aucun appel ne tombe sur un répondeur.
Prend les rendez-vous
Relié à votre agenda Google, Outlook ou Apple iCloud, il propose les créneaux libres et réserve.
Transfère quand il le faut
Un motif, un destinataire : il passe l'appel à la bonne personne, ou prend le message si elle ne répond pas.
Résume chaque appel
Vous recevez par e-mail un compte rendu écrit : qui, pour quoi, ce qui a été fait.
Quatre langues, douze voix
Français, anglais, espagnol et allemand, avec la voix que vous choisissez.
Répond en une seconde environ
Mesuré sur de vrais appels : la conversation reste naturelle, sans blanc.
Par métier
Réglé pour votre façon de travailler.
Le même agent, qui ne fait pas la même chose chez un pizzaiolo, un coiffeur ou un plombier.
Vos clients vous écrivent aussi ? Alex répond sur votre site et par écrit, avec les mêmes gestes.
Comparatif
Agent IA, répondeur, secrétariat ou standardiste ?
Ce que fait chaque solution, en général. Pour les autres solutions, tout dépend de l'offre choisie.
| Ce qu’il faut | Alex (agent IA) | Répondeur | Secrétariat externalisé | Standardiste |
|---|---|---|---|---|
| Décroche 24 h/24, 7 j/7 | selon l’offre | heures de bureau | ||
| Répond aux questions des clients | ||||
| Prend les rendez-vous dans votre agenda | souvent | |||
| Prend les commandes (restaurants) | rarement | |||
| Plusieurs appels en même temps | selon l’équipe | |||
| Compte rendu écrit de chaque appel | souvent | à la main | ||
| Coût | dès 29 € / mois | inclus dans la ligne | forfait ou à l’appel | un salaire |
Combien ça coûte
Gratuit pour essayer, dès 29 € par mois ensuite.
Sans engagement. Les crédits servent aux minutes d'appel ; vous voyez votre consommation en direct dans votre espace.
Gratuit
0 € pour essayer
100 crédits/mois
Essentiel
29 € / mois
1 200 crédits/mois
Pro
79 € / mois
3 600 crédits/mois
Performance
199 € / mois
10 000 crédits/mois
Questions fréquentes
Ce qu'on vous demande souvent.
Qu'est-ce qu'un agent téléphonique IA ?
C'est un standard téléphonique automatique, animé par une intelligence artificielle : il décroche vos appels avec une voix naturelle, comprend ce que veut l'appelant, répond à partir de ce que vous lui avez appris, et agit — rendez-vous, commande, message, transfert. Contrairement à un répondeur, il converse ; contrairement à un serveur vocal, il ne fait pas taper des touches.
Quelle différence avec un standard téléphonique classique ?
Un standard classique aiguille les appels (« tapez 1 ») ou les fait sonner sur des postes. Un agent téléphonique IA, lui, répond lui-même : il donne les informations, prend les rendez-vous ou les commandes, et ne vous passe que les appels qui ont besoin de vous.
Les appelants savent-ils qu'ils parlent à un assistant ?
Oui : Alex se présente comme l'assistant vocal de votre entreprise, comme le demande le règlement européen sur l'intelligence artificielle. La conversation reste naturelle : il répond en une seconde environ.
Combien coûte un standard téléphonique IA ?
Avec Alex, vous commencez gratuitement : 100 crédits par mois, sans carte bancaire. Avec un numéro dédié, les formules commencent à 29 € par mois (1 200 crédits, environ 120 minutes d'appel), sans engagement.
Quel numéro mes clients vont-ils appeler ?
Le numéro dédié d'Alex, fourni par ialpha et inclus dans les formules payantes. Quand il faut un humain, Alex transfère l'appel à la personne prévue : vous, un collègue ou le service concerné.
Que se passe-t-il quand l'agent ne sait pas répondre ?
Il ne devine pas : il vous passe l'appel sur le numéro prévu, ou il prend un message complet (nom, numéro, motif) que vous recevez par e-mail.
Combien de temps pour le mettre en place ?
Quelques minutes : vous créez votre compte, vous lui donnez votre site et vos consignes, vous choisissez sa voix, puis vous donnez son numéro à vos clients. Vous pouvez l'appeler pour l'essayer avant.
Mes appels et mes données sont-ils protégés ?
Les données sont chiffrées et hébergées en Europe, dans le respect du RGPD. Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers.
Ça remplace mon standard actuel ?
Il peut le remplacer entièrement ou venir en renfort : le soir, le week-end, quand la ligne est occupée. Vous gardez la main sur les règles de transfert vers vos équipes.
Ils ne reviendraient pas en arrière.
Des indépendants, des artisans, des PME. Ceux qui ne veulent plus jamais rater un appel — ni un client.
"Suivi régulier, l'ia téléphonique fonctionne parfaitement je ne rate aucun appel et tous les appels sont enregistrés au format texte. Je recommande"
"La qualité du site est très remarquable, l'IA téléphonique est très simple d'utilisation et bien adapté à mes besoins. Je conseil fortement !"
"L'ia téléphonique est parfaite, j'ai eu un soucis qui a été très vite réglé par les gérants. Juste excellent !"
"C'est une super idée d'avoir créé une IA téléphonique, j'avance facilement sur mon projet grâce à vous, merci"
"L'IA téléphonique fonctionne parfaitement, est site super bien détaillé"
"Je recommande fortement l'IA qui m'a était utile, merci"
"Tres beau site. Je recommande fortement"
"L'ialpha m'a aider pendant une courte periode pour la création de mon site, je recommande fortement."
"Très bonne plateforme je recommande"
Chaque jour sans IA = un avantage offert à vos concurrents
Vos concurrents n'attendent pas. Vous non plus.
Activez votre premier agent en quelques minutes. 100 crédits offerts sans carte bancaire — ou 30 jours d'essai avec 500 crédits. Annulable en un clic.