Sur le chantier, plus aucun appel perdu.
Perché sur un échafaudage ou sous un évier, impossible de décrocher. Alex répond à votre place, comprend ce que veut le client, note tout ce qu'il faut pour le rappeler — et vous passe tout de suite ce qui ne peut pas attendre.
Un artisan rate une bonne partie de ses appels pendant la journée. Le client qui veut un devis n'attend pas : il appelle l'entreprise suivante. Et le soir, il faut rappeler tout le monde sans savoir qui voulait quoi.
Avec Alex, chaque appel devient un message clair : qui, pour quoi, où, quand rappeler. Les urgences, elles, sont transférées sur votre portable selon vos règles.
Ce qu’Alex fait pour vous
Chaque appel, traité jusqu’au bout.
Comprend la demande
Devis, dépannage, suivi de chantier, fournisseur : il pose les questions que vous lui avez données.
Note l’essentiel
Nom, numéro, adresse du chantier, type de travaux, disponibilités pour un rappel.
Repère les urgences
Fuite, panne, sinistre : selon vos consignes, il vous passe l'appel tout de suite au lieu de prendre un message.
Aiguille les appels
Un motif, un destinataire : le commercial pour les devis, l'atelier pour le SAV, vous pour le reste.
Répond aux questions
Zone d'intervention, horaires, prestations, délais habituels : ce que vous lui avez appris.
Vous envoie tout
Chaque message par e-mail, sur les adresses de votre choix, et l'appel écrit dans votre tableau de bord.
Un exemple
Ce que vos clients entendent.
Un exemple d’appel. Alex répond en une seconde environ, avec la voix que vous avez choisie, et ne dit que ce que vous lui avez appris.
Exemple d’appel
Le clientBonjour, j'ai une fuite sous mon évier, ça coule pas mal.
AlexJe comprends, c'est urgent. Je vous passe tout de suite le plombier de garde. Ne quittez pas.
Ce que vous recevez
- Chaque message par e-mail : qui appelle, pour quoi, où et comment le rappeler.
- Les urgences transférées directement sur votre portable.
- Tous les appels écrits dans votre tableau de bord, à relire le soir.
Pour qui
Essai gratuit, sans carte bancaire. Ensuite, à partir de 29 € par mois, sans engagement : voir les tarifs.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande.
Comment Alex sait-il ce qui est urgent ?
Vous lui dites, avec vos mots : « fuite, panne de chauffage en hiver, sinistre ». Pour ces cas-là, il transfère l'appel sur le numéro de votre choix au lieu de prendre un message.
Puis-je garder mon numéro ?
Oui : vous renvoyez votre numéro habituel vers Alex quand vous voulez (toujours, ou seulement quand vous ne décrochez pas). Un numéro dédié est aussi inclus.
Où est-ce que je retrouve les messages ?
Par e-mail, sur les adresses de votre choix, et dans votre tableau de bord avec l'appel écrit en entier.
Alex peut-il donner un prix ?
Seulement ceux que vous lui avez indiqués. Pour un devis, il note la demande et vous la transmet : il ne s'avance jamais sur un montant qu'il ne connaît pas.
Combien ça coûte ?
Essai gratuit, sans carte bancaire. Ensuite, les formules commencent à 29 € par mois, sans engagement.
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