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100 crédits offerts chaque mois, sans carte bancaire

Standard téléphonique IA pour les commerces et les artisans

Vous ne pouvez pas décrocher ? Alex, si.

Alex répond à vos clients au téléphone, jour et nuit. Il prend la commande ou le rendez-vous, et vous envoie le récap. Vous, vous continuez à travailler.

Essayer sur mon commerce
  • 5 sur 5 sur Google
  • 100 crédits offerts, sans carte
  • Dès 29 € par mois, sans engagement

La démo : appelez un commerce d’exemple

20:31

Alex

Bella Vita · pizzas & tacos

Gratuit · 3 minutes au plus · votre micro suffit

Essayez de lui dire« Un menu tacos deux viandes, poulet-merguez, sauce algérienne, gratiné »« Deux grandes Reine en livraison, ça fait combien ? »« Vous faites la pâte sans gluten ? »
La voix d’Alex et l’enregistrement

Sans micro ? Appelez-le au 09 •• •• •• ••

Ce qu’Alex fait, du début à la fin de l’appel

  • Il prend la commande, avec vos prix

    Il lit votre carte, propose les options et annonce le total au client. La commande part en cuisine, sur l’écran ou sur l’imprimante.

    À emporter, en livraison, total calculé

  • Il pose le rendez-vous dans votre agenda

    Il ne propose que vos créneaux libres et réserve la bonne durée, pendant l’appel.

    Google Agenda, Outlook, Apple

  • Il vous passe les urgences

    Fuite, client important, fournisseur : selon vos consignes, il transfère l’appel sur votre portable. Sinon, il prend le message.

    Avec vos mots, sur votre numéro

  • Il vous fait le récap

    Chaque appel est résumé et écrit en entier dans votre espace. Les commandes et les réservations arrivent par SMS, les messages et les rendez-vous par e-mail.

    Résumé, transcription, enregistrement

  • Il répond aussi par écrit

    Sur WhatsApp, sur votre site et sur votre page de discussion, avec ce qu’il sait déjà et les mêmes gestes qu’au téléphone.

    WhatsApp, bulle sur votre site, page de discussion

  • Il parle votre langue et se relie à vos outils

    Plus de dix voix naturelles, en français, anglais, espagnol ou allemand. Il se relie à votre agenda, à votre caisse et à l’imprimante de la cuisine.

    Caisses Odoo et HubRise, imprimantes Star et Epson

À partir de 29 € par mois, numéro compris, sans engagement

Le prix d’une minute dépend de deux choses : votre formule, et ce qu’Alex fait pour vous. Plus la formule est grande, moins la minute coûte (jusqu’à 18 % de moins avec Performance). Chaque appel est compté à la minute entamée ; la voix, l’enregistrement et le résumé sont compris.

Choisissez une formule, puis regardez la carte qui vous ressemble

Cabinets, artisans, boutiques, agences

Renseigner, prendre un message

0,18 €la minute, en mode normal

0,10 € en mode éco0,28 € en mode rapide

Pourquoi ce prix. Alex répond avec ce que vous lui avez appris (horaires, adresse, prix), prend le message ou vous passe l’appel. C’est l’usage le plus simple, donc le moins cher.

Un appel d’une minute : 0,18 €

Salons, garages, cabinets, tables de restaurant

Prendre des rendez-vous, des réservations

0,20 €la minute, en mode normal

0,12 € en mode éco0,30 € en mode rapide

Pourquoi ce prix. En plus de renseigner, Alex consulte votre agenda pendant l’appel, propose un créneau libre et l’inscrit. Ce travail en plus se paie un peu plus cher.

Un appel de deux minutes : 0,40 €

Restaurants, snacks, pizzerias

Prendre des commandes de restaurant

0,26 €la minute, en mode normal

0,18 € en mode éco0,36 € en mode rapide

Pourquoi ce prix. C’est l’usage le plus exigeant : Alex connaît toute votre carte, gère les tailles, les options et les menus, calcule le total et envoie la commande en cuisine. Il tourne sur notre moteur le plus avancé, d’où le prix.

Un appel de trois minutes : 0,78 €

Performance : 199 € par mois, 10 000 crédits, soit 769 à 1 111 minutes d’appel. Le crédit y coûte 18 % de moins qu’avec Essentiel : la minute de renseignement passe de 0,22 € à 0,18 €.

Cabinets, artisans, boutiques, agences

Renseigner, prendre un message

0,20 €la minute, en mode normal

0,11 € en mode éco0,31 € en mode rapide

Pourquoi ce prix. Alex répond avec ce que vous lui avez appris (horaires, adresse, prix), prend le message ou vous passe l’appel. C’est l’usage le plus simple, donc le moins cher.

Un appel d’une minute : 0,20 €

Salons, garages, cabinets, tables de restaurant

Prendre des rendez-vous, des réservations

0,22 €la minute, en mode normal

0,13 € en mode éco0,33 € en mode rapide

Pourquoi ce prix. En plus de renseigner, Alex consulte votre agenda pendant l’appel, propose un créneau libre et l’inscrit. Ce travail en plus se paie un peu plus cher.

Un appel de deux minutes : 0,44 €

Restaurants, snacks, pizzerias

Prendre des commandes de restaurant

0,29 €la minute, en mode normal

0,20 € en mode éco0,40 € en mode rapide

Pourquoi ce prix. C’est l’usage le plus exigeant : Alex connaît toute votre carte, gère les tailles, les options et les menus, calcule le total et envoie la commande en cuisine. Il tourne sur notre moteur le plus avancé, d’où le prix.

Un appel de trois minutes : 0,86 €

Pro : 79 € par mois, 3 600 crédits, soit 276 à 400 minutes d’appel. Le crédit y coûte 9 % de moins qu’avec Essentiel : la minute de renseignement passe de 0,22 € à 0,20 €.

Cabinets, artisans, boutiques, agences

Renseigner, prendre un message

0,22 €la minute, en mode normal

0,12 € en mode éco

Pourquoi ce prix. Alex répond avec ce que vous lui avez appris (horaires, adresse, prix), prend le message ou vous passe l’appel. C’est l’usage le plus simple, donc le moins cher.

Un appel d’une minute : 0,22 €

Salons, garages, cabinets, tables de restaurant

Prendre des rendez-vous, des réservations

0,24 €la minute, en mode normal

0,15 € en mode éco

Pourquoi ce prix. En plus de renseigner, Alex consulte votre agenda pendant l’appel, propose un créneau libre et l’inscrit. Ce travail en plus se paie un peu plus cher.

Un appel de deux minutes : 0,48 €

Restaurants, snacks, pizzerias

Prendre des commandes de restaurant

0,31 €la minute, en mode normal

0,22 € en mode éco

Pourquoi ce prix. C’est l’usage le plus exigeant : Alex connaît toute votre carte, gère les tailles, les options et les menus, calcule le total et envoie la commande en cuisine. Il tourne sur notre moteur le plus avancé, d’où le prix.

Un appel de trois minutes : 0,94 €

Essentiel : 29 € par mois, 1 200 crédits, soit 92 à 133 minutes d’appel. Plus la formule est grande, moins la minute coûte : avec Performance, la même minute revient à 0,18 €, soit 18 % de moins.

Éco, normal, rapide : c’est la vitesse à laquelle Alex répond

Mode éco
Alex met un peu plus de temps à répondre, et chaque minute coûte 4 crédits de moins. C’est le prix en vert. Sur toutes les formules.
Mode normal
Le réglage de départ. C’est le grand prix affiché.
Mode rapide
Alex répond en priorité, et chaque minute coûte 5 crédits de plus. Avec les formules Pro et Performance.

Vous choisissez le mode dans l’app, et vous en changez quand vous voulez.

Et si votre cas est entre deux ?
Alex fait plusieurs choses
Par exemple les commandes et les réservations sur la même ligne : c’est le prix du plus cher des deux qui s’applique à la minute, pas la somme.
Une boutique en ligne
Le service client (suivi de commande, retours) compte 11 crédits la minute : entre le rendez-vous (10) et la commande de restaurant (13).
Vous hésitez
Vous choisissez ce qu’Alex fait dans l’app, et vous en changez quand vous voulez. Le prix suit.

Gratuit

0 €par mois

Pour découvrir Alex et l’essayer dans l’app, sans carte bancaire.

  • 100 crédits chaque mois
  • Alex à tester depuis l’app
  • Les six agents en aperçu
Créer mon compte

Essentiel

29 €par mois

La formule pour qu’Alex réponde à vos clients, sur son propre numéro.

  • Numéro dédié inclus
  • 1 200 crédits, soit 92 à 133 minutes d’appel
  • Commandes, rendez-vous, récap de chaque appel
  • Alex par écrit : WhatsApp, votre site, votre page
  • L’écran de cuisine et le mode éco
  • Les six agents d’ialpha
Essayer 30 jours

Essai de 30 jours avec 500 crédits : carte demandée, rien n’est débité pendant l’essai. L’essai s’arrête plus tôt si ses 500 crédits sont utilisés. Ensuite 29 € par mois, sauf si vous arrêtez avant.

Pro

79 €par mois

Pour les commerces qui reçoivent beaucoup d’appels.

  • 3 600 crédits, soit 276 à 400 minutes d’appel
  • Commandes et réservations sur la même ligne
  • Appels sortants : rappels, campagnes
  • Le mode rapide
  • Support prioritaire
Choisir Pro

Il existe aussi la formule Performance : 199 € par mois, 10 000 crédits, la minute la moins chère. Une minute d’appel compte 9 à 13 crédits selon ce qu’Alex fait, 4 de moins en mode éco. Vous êtes prévenu quand votre solde baisse. Le prix par métier, par mode et par formule

Alex prend la commande, elle s’affiche en cuisine

Au téléphone, sur WhatsApp ou depuis votre page : chaque commande arrive sur l’écran de cuisine, sans que personne la recopie. Une tablette, un ordinateur ou un écran au mur suffit. Ce qui suit, ce sont des captures de l’app, pas des dessins.

Capture de l’écran de cuisine d’ialpha, fond noir : cinq commandes rangées par heure promise, une en retard en rouge avec une alerte allergie, une « bientôt l’heure » en jaune, les commandes prêtes à droite et le total « Reste à faire » en bas.Capture de l’écran de cuisine d’ialpha, fond blanc : cinq commandes rangées par heure promise, une en retard en rouge avec une alerte allergie, une « bientôt l’heure » en jaune, les commandes prêtes à droite et le total « Reste à faire » en bas.
  • La plus pressée d’abordLes commandes sont rangées par heure promise au client, avec le temps qui reste en gros chiffres.
  • Le retard se voit de loin« Bientôt l’heure » en jaune, « Retard » en rouge, et le mot écrit pour qui distingue mal les couleurs.
  • Ce qui coûte cher, en avantLes allergies, les « sans oignon » et les quantités ressortent sur chaque ticket.
  • Un geste par commandePrête, Servie, Partie en livraison : un grand bouton, et quatre secondes pour annuler.
Capture de la fiche d’un appel dans l’app ialpha : le résumé « Thomas a commandé un Tacos XL », les pastilles « Commande prise » et « Bien traité », le prix de l’appel (26 crédits), l’enregistrement à réécouter et la transcription mot à mot.
Chaque appel, résumé et écrit en entierCe qui a été demandé, ce qu’Alex a répondu, le prix de l’appel, et l’enregistrement à réécouter. Vous savez ce qui s’est dit sans avoir décroché.
Capture d’une conversation écrite dans l’app ialpha : un client commande deux pizzas et un tiramisu depuis la page de discussion, Alex récapitule la commande, le client la valide, la commande est confirmée.
Par écrit aussi : WhatsApp et votre page de discussionAlex répond, prend la commande et la fait valider. Vous pouvez reprendre la main à tout moment, et la lui rendre.

Captures de l’application ialpha, prises le 15 novembre 2026 avec un restaurant d’exemple : les noms et les commandes sont inventés. L’écran de cuisine, les appels et les messages sont inclus dès l’offre Essentiel, à 29 € par mois.

Entraîné aux appels difficiles : haut-parleur, bruit, plusieurs voix

Un vrai appel n’est pas une ligne propre. Alex est entraîné à ces situations, et il s’en sort sans que votre client ait à répéter trois fois.

  • Le téléphone est en haut-parleur, ou sur le kit d’une voiture

    Alex n’est pas gêné par l’écho de sa propre voix. Il parle et il écoute normalement, comme sur une ligne propre.

  • La salle est bruyante, des gens parlent autour

    Le brouhaha ne lui coupe pas la parole et ne le fait pas répondre à côté. Il reste avec son client.

  • Une autre personne parle à côté du client

    Alex sait faire la différence entre son client et quelqu’un qui parle à côté. Il ne prend pas la phrase d’un voisin de table pour une commande.

  • Le client lui coupe la parole

    Il s’arrête et il écoute. Si ce n’était rien, il reprend là où il en était, sans tout répéter.

Voir les 6 autres situations
  • Un rire, une toux, un bruit de vaisselle

    Il ne s’interrompt pas pour un bruit, et il ne laisse pas un long silence s’installer.

  • Le client répond d’un seul mot

    Un « oui » ou un « non » lui suffit. S’il n’a pas entendu, il redemande aussitôt, comme on le ferait au comptoir.

  • Le client hésite, se reprend, change d’avis

    « Un tacos poulet, euh non, merguez » : Alex garde la bonne version et corrige la commande.

  • Le client ajoute un plat après l’annonce du total

    Alex refait le compte et annonce le nouveau total. Il ne donne jamais un prix au hasard.

  • Alex dit « je réserve » ou « je vérifie »

    Ce qu’il annonce, il le fait : le rendez-vous est vraiment dans l’agenda, la commande vraiment en cuisine.

  • Un incident technique pendant le service

    Alex a une solution de secours pour sa voix : les appels continuent d’être pris.

Ce savoir-faire vient du terrain : de vrais services de restaurant, un téléphone posé en haut-parleur dans une salle pleine, pas une ligne de démonstration. Chacune de ces situations est rejouée avant chaque mise en ligne.

Et quand le bruit couvre complètement la voix du client, Alex ne devine pas : il redemande.

Le plus simple est de le vérifier : appelez-le depuis un vrai téléphone, en haut-parleur, dans le bruit, au 09 •• •• •• ••.

Pour commencer : trois étapes, sans technicien

  1. Créez votre compte

    Avec Google ou votre e-mail, en deux minutes. 100 crédits offerts chaque mois, sans carte bancaire.

  2. Présentez-lui votre commerce

    Votre carte, vos horaires, vos prix : une photo, un PDF ou le lien de votre site. Alex les lit et s’en sert à chaque appel.

  3. Donnez-lui son numéro

    Appelez-le d’abord pour l’entendre avec vos infos. Puis mettez son numéro sur Google, vos flyers et votre vitrine.

Les avis Google : 5 sur 5, dix avis

« Suivi régulier, l'ia téléphonique fonctionne parfaitement je ne rate aucun appel et tous les appels sont enregistrés au format texte. Je recommande »
Overbrez, avis Google
« La qualité du site est très remarquable, l'IA téléphonique est très simple d'utilisation et bien adapté à mes besoins. Je conseil fortement ! »
sosow, avis Google
« L'ia téléphonique est parfaite, j'ai eu un soucis qui a été très vite réglé par les gérants. Juste excellent ! »
Ozan, avis Google
« C'est une super idée d'avoir créé une IA téléphonique, j'avance facilement sur mon projet grâce à vous, merci »
Antoine Salomon, avis Google
« L'IA téléphonique fonctionne parfaitement, est site super bien détaillé »
Dilan Demiralay, avis Google
« Je recommande fortement l'IA qui m'a était utile, merci »
Florian Martins, avis Google
Enes Dogan

Enes, à Mâcon. Il a créé ialpha, et c’est lui qui vous répond. Une question avant de commencer ? Appelez-le au 07 •• •• •• ••.

L’essentiel en neuf lignes

Ce que c’est
ialpha édite Alex, un standard téléphonique tenu par une IA. Il répond aux appels d’un commerce, prend les commandes, les rendez-vous et les messages, puis envoie le récap.
Pour qui
Les restaurants, snacks et pizzerias, les artisans, les salons et instituts, les cabinets, les agences, et tout commerce qui ne peut pas toujours décrocher.
Le prix
Compte gratuit avec 100 crédits par mois. Essentiel : 29 € par mois, numéro dédié et 1 200 crédits. Pro : 79 €. Performance : 199 €. Sans engagement.
La minute d’appel
0,18 à 0,22 € pour un renseignement, 0,20 à 0,24 € pour un rendez-vous, 0,26 à 0,31 € pour une commande, selon la formule. En mode éco, un renseignement revient à 0,10 à 0,12 € la minute.
Où il répond
Au téléphone sur un numéro dédié, sur WhatsApp, dans une bulle sur votre site et sur une page de discussion.
Langues
Français, anglais, espagnol, allemand. Plus de dix voix.
Outils reliés
Google Agenda, Outlook et Apple iCloud ; les caisses Odoo et HubRise ; les imprimantes de cuisine Star et Epson.
Vos données
Hébergées en Europe, chiffrées, conformes au RGPD. Les enregistrements sont effacés au bout de 30 jours. Rien ne sert à entraîner des modèles.
Qui est derrière
ialpha, à Mâcon (Saône-et-Loire), fondée par Enes Dogan. Vous pouvez l’appeler.

Ce qu’on nous demande avant de commencer

Mes clients vont-ils raccrocher en entendant un assistant ?

Le plus simple est de l’entendre : appelez-le depuis cette page. Alex parle avec une voix naturelle, répond en une seconde environ et ne fait jamais patienter. Vos clients obtiennent leur réponse tout de suite, au lieu de tomber sur un répondeur.

Quel numéro mes clients vont-ils appeler ?

Le numéro dédié d’Alex, fourni par ialpha et inclus dès l’offre Essentiel. Vous le mettez sur Google, vos flyers et votre vitrine.

Et s’il ne sait pas répondre ?

Il prend un message et vous l’envoie. Si un client veut vous parler, il vous passe l’appel sur le numéro de votre choix.

Peut-il me passer un appel urgent ?

Oui. Vous lui dites ce qui est urgent, avec vos mots (« fuite », « panne de chauffage », « porte claquée »). Pour ces cas-là, il vous passe l’appel au lieu de prendre un message.

Alex connaît-il vraiment ma carte et mes prix ?

Oui. Vous lui donnez votre carte, avec les tailles, les options et les prix. Il ne propose que ce qui y figure et calcule le total à partir de vos prix. Pour un devis, il note la demande : il ne s’avance jamais sur un montant qu’il ne connaît pas.

Où vont les appels et les données de mes clients ?

Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos, et hébergées en Europe, conformément au RGPD. Pendant l’appel, la conversation est traitée un instant par nos fournisseurs d’IA (reconnaissance vocale, modèle de langage, voix), aux États-Unis, sous clauses contractuelles types. Aucune donnée client n’est utilisée pour entraîner nos modèles.

Pourquoi une commande coûte-t-elle plus cher qu’un renseignement ?

Parce qu’Alex en fait plus. Pour un renseignement, il répond avec ce que vous lui avez appris : 9 crédits la minute. Pour un rendez-vous, il consulte votre agenda et y inscrit le créneau : 10 crédits. Pour une commande de restaurant, il connaît toute la carte, gère les options, calcule le total et envoie la commande en cuisine, sur notre moteur le plus avancé : 13 crédits. S’il fait plusieurs choses sur la même ligne, c’est le prix du plus cher qui s’applique, pas la somme.

C’est quoi, le mode éco ?

Un réglage de l’app : Alex met un peu plus de temps à répondre, et chaque minute coûte 4 crédits de moins. Il existe sur toutes les formules et vous en changez quand vous voulez. À l’inverse, le mode rapide (formules Pro et Performance) le fait répondre en priorité.

Ça marche si le client est en haut-parleur ou dans le bruit ?

Oui. Alex est entraîné aux appels difficiles : téléphone en haut-parleur ou en voiture, salle bruyante, une autre personne qui parle à côté, un client qui se reprend. Le plus simple est de l’essayer : appelez-le en haut-parleur, dans le bruit.

Combien ça coûte, et comment j’arrête ?

Le compte est gratuit, sans carte bancaire. Le numéro d’Alex est inclus dès l’offre Essentiel, à 29 € par mois, avec 1 200 crédits. Une minute d’appel revient alors à 0,22 € pour un renseignement, 0,24 € pour une prise de rendez-vous et 0,31 € pour une commande de restaurant ; en mode éco, 0,12 € à 0,22 €. Chaque appel est compté à la minute entamée. Sans engagement : vous arrêtez en un clic depuis votre espace.

Le prochain appel, c’est Alex qui le prend.

Créez votre compte, présentez-lui votre commerce, et appelez-le. 100 crédits offerts, sans carte bancaire.

Ou appelez-le tout de suite au 09 •• •• •• ••.