Okaeri
Fidélisation clientOkaeri (« o-ka-é-ri ») veut dire « bon retour » en japonais : ce qu'on dit à quelqu'un qui rentre à la maison. Il écrit à vos clients au bon moment, pour qu'ils viennent et qu'ils reviennent. Des textes fixes, relus par vous, et tout est compté en euros.
Capacités d'Okaeri
Ils viennent.
Et ils reviennent.
Okaeri lit ce qu'Alex a déjà vu : commandes, réservations, rendez-vous, demandes de devis. Rien à saisir, quel que soit votre métier. Inclus dès la formule Essentiel : vous ne payez que ce qui part, 6 crédits un SMS court, 1 crédit un e-mail.
L'avis demandé au bon moment : juste après la visite.
Après la visite, Okaeri envoie à votre client un message court avec votre lien d'avis Google. Il suit aussi votre note Google, jour par jour. Chaque nouvel avis arrive avec une réponse prête : vous la relisez, puis vous la copiez sur Google.
- Votre lien d'avis Google, collé une seule fois
- La note suivie jour par jour
- Une réponse prête à copier pour chaque nouvel avis
- Bientôt : votre fiche Google reliée, pour répondre en un clic
Rappelés la veille. La place libérée, proposée aussitôt.
La veille, Okaeri rappelle chaque rendez-vous et chaque réservation. Votre client répond en un geste : « Je viens » ou « Je ne peux plus venir ». S'il ne peut plus venir, sa place est proposée tout de suite à votre liste d'attente.
- Rendez-vous et réservations rappelés la veille
- « Je viens » ou « Je ne peux plus venir », en un geste
- La place libérée, proposée tout de suite à la liste d'attente
- Rien à saisir : il lit ce qu'Alex a déjà vu
Ceux qu'on ne voit plus, relancés. Avec votre accord.
Okaeri repère les clients partis depuis longtemps et prépare leur relance par lots, que vous validez. Une petite part reste en « groupe témoin », jamais relancée : c'est elle qui prouve ce qu'Okaeri vous rapporte, en euros. Il rappelle aussi les échéances (contrôle technique, révision, entretien de chaudière…) et relance les devis restés sans réponse.
- Des relances par lots, que vous validez
- Un groupe témoin, pour prouver ce que ça rapporte
- Les échéances rappelées : contrôle technique, révision, chaudière…
- Les devis sans réponse, relancés
Une page pour réserver. Un lien pour recommander.
Okaeri vous donne une page de réservation en ligne : un lien à mettre sur Google Maps, Instagram ou votre site. Et chaque client a son lien de parrainage : quand l'ami qu'il recommande vient, le parrain est récompensé.
- Votre page de réservation en ligne
- Son lien sur Google Maps, Instagram ou votre site
- Un lien de parrainage pour chaque client
- Bientôt : le bouton « Réserver » posé tout seul sur votre fiche Google
Le bilan du lundi, compté en euros.
Chaque lundi, Orion vous fait le bilan d'Okaeri : les clients revenus et ce qu'ils ont dépensé, face au groupe témoin. Vous voyez ce qu'Okaeri vous rapporte, sans rien calculer. Et vous ne payez que ce qui part, dans le budget que vous fixez.
- Les clients revenus, et ce qu'ils ont dépensé
- La comparaison avec le groupe témoin
- 6 crédits un SMS court, 1 crédit un e-mail
- Un budget par mois, jamais dépassé
Ses règles
Ce qu'Okaeri ne fait jamais.
Ce que ça remplace concrètement
Tout ce qui vous fait perdre du temps, ils le font mieux.
Chaque tâche ci-dessous est aujourd'hui faite par un humain payé à l'heure. Vos agents les exécutent plus vite, sans pause, pour une fraction du coût.
Répondre au téléphone
Alex décroche chaque appel, qualifie, redirige ou prend le rendez-vous. Jamais de sonnerie dans le vide.
Poser les rendez-vous
Synchronisé à votre agenda. Zéro double-booking, zéro oubli.
Lire vos documents
Orion analyse contrats, factures et manuels et répond en secondes.
Répondre à vos clients
Sur WhatsApp, le web ou par téléphone — 24h/24, sans jamais faire attendre.
Générer devis & factures
À partir d'un simple appel ou message client.
Suivre & relancer
Notes de réunion, relances, follow-ups personnalisés automatiques.
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir avant de commencer.
Ils ne reviendraient pas en arrière.
Des indépendants, des artisans, des PME. Ceux qui ne veulent plus jamais rater un appel — ni un client.
"Suivi régulier, l'ia téléphonique fonctionne parfaitement je ne rate aucun appel et tous les appels sont enregistrés au format texte. Je recommande"
"La qualité du site est très remarquable, l'IA téléphonique est très simple d'utilisation et bien adapté à mes besoins. Je conseil fortement !"
"L'ia téléphonique est parfaite, j'ai eu un soucis qui a été très vite réglé par les gérants. Juste excellent !"
"C'est une super idée d'avoir créé une IA téléphonique, j'avance facilement sur mon projet grâce à vous, merci"
"L'IA téléphonique fonctionne parfaitement, est site super bien détaillé"
"Je recommande fortement l'IA qui m'a était utile, merci"
"Tres beau site. Je recommande fortement"
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