Lyon, carrefour d’activités et de services, réinvente aujourd’hui l’accueil téléphonique des entreprises grâce à des solutions d’automatisation vocales conçues pour concilier efficacité opérationnelle et qualité relationnelle. Loin d’une standardisation froide, il s’agit d’une transformation technique et humaine qui redéfinit la manière…