La métropole lyonnaise, carrefour d’entreprises artisanales, PME et sièges régionaux, vit une mutation discrète mais profonde de sa téléphonie. L’automatisation des appels, portée par des moteurs de traitement du langage et des voix synthétiques de nouvelle génération, redessine les contours de…
Lyon : la téléphonie d’entreprise entre efficience et humanité grâce à l’IA
La transformation de l’accueil téléphonique des entreprises lyonnaises n’est plus une perspective lointaine mais une réalité opérationnelle. À l’heure où les attentes des clients se conjuguent avec la nécessité d’optimiser les coûts et la qualité de service, l’introduction de systèmes d’automatisation…
Voix augmentée à Lyon : quand l’automatisation téléphonique par IA structure l’accueil et l’efficience
Au cœur des quartiers d’affaires, des boutiques de la Presqu’île aux services partagés des startup hubs, la gestion des appels est devenue un levier de compétitivité. L’automatisation vocale, fondée sur des modèles d’intelligence artificielle, redessine les contours de l’accueil téléphonique et…